Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

12/09/2018 - 17 giờ 38 phút

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận bộ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm từ tư vấn viên/khách hàng.

- Phối hợp thực hiện các nghiệp vụ giám định xác minh, phát hành, cấp phát hợp đồng bảo hiểm.

- Quản lý thông tin khách hàng, thông tin hợp đồng của khách hàng trên hệ thống.

- Trực tiếp giải quyết các yêu cầu về quyền lợi bảo hiểm: vay, trả vay, hủy, lãi chia) cho khách hàng.

- Hướng dẫn và giải quyết các yêu cầu của khách hàng về việc chi trả, bồi thường các sự kiện bảo hiểm, đáo hạn hợp đồng...

Yêu cầu công việc:

- Nam/ Nữ, ngoại hình khá (nam cao từ 1.7m, nữ cao từ 1.6m)

- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy các chuyên ngành về Kinh tế/ Bảo hiểm/ Quản trị kinh doanh/ Marketing/ Tài chính Ngân hàng/ Kế toán

- Giao tiếp tốt, sẵn sàng học hỏi, trung thực, có trách nhiệm với công việc.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

- Có kỹ năng chăm sóc & cung ứng dịch vụ tới khách hàng

QUYỀN LỢI

BVNT sẽ đánh giá lựa chọn ứng viên dựa trên tiềm năng phát triển, sau khi được tuyển dụng ứng viên sẽ được tham gia các khóa đào tạo theo Bản đồ học tập và Khung năng lực để được trang bị đầy đủ các kỹ năng và khả năng làm việc theo vị trí tuyển dụng.

- Vượt qua 2 tháng thử việc sẽ ký Hợp đồng lao động chính thức theo quy định của Pháp luật lao động

- Thu nhập: Lương thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực của ứng viên, thưởng theo kết quả thực hiện công việc và nhiều chế độ phúc lợi hấp dẫn khác.

- Chế độ bảo hiểm:

+ Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đối với người lao động theo quy định hiện hành của nhà nước.

+ Chế độ bảo hiểm đặc biệt trong nội bộ Bảo Việt gồm: Bảo hiểm Nhân thọ, bảo hiểm hưu trí, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm bệnh ung thư.